经常看到周围有人抱怨,自己每天的时间不能由自己做主,总是被琐事拆分得支离破碎,或是明知时间紧任务重,但却总是控制不住想要拖延,难以集中注意力做事情,总是立出各种“花式flag”,但却一个都没能真正实现,觉得生活缺少掌控感,感到迷茫、焦虑、不知所措。
小W就是其中的一员,刚刚步入工作岗位的他,觉得自己每天都是焦头烂额,工作时间不能很好地专注完成当前的事,总是被各种各样临时的行政事务打扰到自己的工作计划,有时是领导布置的紧急任务,有时是其他同事要自己帮忙的事情。久而久之,小W即便很想专注投入做自己计划中的事,也很难完全集中注意力,时常会像惊弓之鸟一样觉得静不下心来,完成任务时捉襟见肘,也会拖延迟交报告,经常需要在夜深人静时才有整块的时间完成文案写作,或是阅读专业书籍自我提升。几个月下来,小W觉得身心俱疲,内耗严重又不知如何向别人诉说,产生了离职的念头……
相信身边有不少像小W一样的年轻人正在为此类问题苦恼着,虽然我们很难改变职场中的许多现象,但我们可以静下来看一看自己手头的工作,有效拆解并梳理目标、及时复盘,尽可能提高掌控感,希望以下几条建议可以有所助益:
01 区分轻重缓急
四象限法则是时间管理理论中的重要概念,也是职场员工可以学习如何进行时间管理的有效工具。如上图所示,根据事务的紧急、重要程度可以划分出四个象限,分别是:紧急重要、紧急不重要、不重要不紧急、重要不紧急(分别对应上图的1-4象限)。相应地,我们应采取不同的处理态度:1)对于重要且紧急的事务应立刻做,并有所警惕是否总是有这类事务,是否我没有提前规划好时间? 2)对于紧急不重要的事务,希望能够做到授权他人去做,比如维修或清洁工作,可以请相应部门的人员完成;3)对于不紧急不重要但又会占用时间的事务,可以思考如何减少或拒绝,如接到推销类电话等;4)对于重要不紧急的事务应有计划地安排,并尽可能多地投入时间和精力,可以有效减少第一象限(重要紧急)的工作量。除了工作报告和预案等事务,个人的专业技能提升,身体健康维护都属于重要不紧急的部分,但往往容易被忽视,理应值得更多的关注和重视[1]。
02 合理制定目标、及时复盘
关于制定合理的任务目标,这里想要介绍一下SMART原则(S=Specific具体的、M=Measurable可测量的、A=Attainable可达到的、R=Relevant相关性、T=Time-bound有明确的截止期限),这一原则既是员工有针对性进行工作时的有力抓手,也是领导者进行绩效考核时的参考依据[2]。特别是S(具体的)这点,具体的目标可以帮助人们拆解目前的问题,每完成一个后可以勾掉,尽快进入到下一环节,也是避免任务杂乱而产生紧张焦虑的好方法。对于工作进行及时复盘的意义主要在于以下两点:1.更好地反思自己在工作目标的制定、计划的实施和结果呈现中各个环节完成的情况并改进。可以问自己:是否在执行中有值得精简优化的地方?是否有效地实现了最初的设想?如果发现总是有偏差则可以回到目标的设定,是否我给自己预留的时间确实不合理,比如没有预留出突发事件的占比?2.能够在和领导汇报工作中有的放矢,更有针对性地请求领导在下次工作中协助自己进行沟通协调,争取更多资源更高效地完成工作。
03 适当授权或拒绝
职场新人们很多时候会陷入到讨好他人,想给对方留下好印象的模式里,总是希望让职场老人们觉得自己踏实肯干,不计较付出,维持相对和平友善的关系,因此会将自己的计划安排让步于其他同事的需求。最近很火的电视剧“一路朝阳”里的女主刚入职时便是如此,作为助理的她总是给其他人买咖啡,修打印机,成为了职场老好人。然而这并不能使她的上司满意,上司提醒她要学会关注自身的成长,修炼出不可替代性。女主开始学会了拒绝,并有效授权服务公司替代她做部分行政工作,当他人提出质疑就回应一句“我还有自己的事情要做”。拒绝时做到有理有据,坚定有力又从容不迫。建议大家在拒绝他人的同时表达对对方需求的重视,以及自己目前的实际困难,并且提供可行的替代方案,这样往往能达到两全其美的效果,为掌控自己的宝贵时间提供机会。
04 完成比完美更重要
拖延往往是面对重要而困难的任务,并且是在明明有时间也知道后果时仍会推迟完成。人们常常是觉得任务越困难就越不敢开始,而越不敢开始时间就越少,难度会越大,便形成了恶性循环。建议可以从操作性的事务开始,一点点进入核心部分,不要一开始就设置过高的期待,可以只求完成,不求完美。另外,有些时候我们会把工作任务的完成和自身能力的评价联系到一起,觉得任务没做好就说明我能力不足。那么可以换一个角度理解,把克服困难完成任务当成是一种成长和修炼,每完成一点都是朝着更好的自己迈进的积累。俗话说:不怕慢,就怕站。积极面对、迎难而上的态度虽然不会有立竿见影的成效,但会是良好习惯的开始。千里之行始于足下,一次只专注完成一件事,冲破恐惧的高墙,你会看到属于你的别有洞天。
参考资料:
1.https://baike.baidu.com/item/%E5%9B%9B%E8%B1%A1%E9%99%90%E6%B3%95%E5%88%99/1442968?fr=ge_ala
2. https://baike.baidu.com/item/SMART原则/8575850
作者: 阿征
编辑:苏木
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